DEL CATÁLOGO A LA CONVERSACIÓN

Deja de enviar
las mismas fotos cada día.

Tu cliente explora los productos primero y llega a WhatsApp con una consulta más clara.

Comerciante organiza sus productos antes de responder consultas por WhatsApp.
Una consulta con el producto identificado permite responder con más contexto.

Un enlace para mostrar lo que vendes

Agrupa productos, fotos y descripciones en un sitio que puedas compartir. El cliente puede revisar la información sin esperar a que envíes cada imagen.

Consultas con contexto

El botón puede preparar un mensaje con el nombre o referencia del producto. El usuario revisa y envía el mensaje desde WhatsApp. Esto no confirma una compra ni cobra automáticamente.

Cliente selecciona un producto en un catálogo y prepara una consulta en un chat.
Primero explorar; después conversar sobre lo que interesa.

¿Necesitas varios productos en un pedido?

Un sistema de pedidos por WhatsApp puede añadir selección, cantidades y resumen. Para mantener precios al día, revisa Google Sheets y el catálogo administrable.

Qué debe viajar en la consulta

El mensaje puede incluir nombre del producto, referencia, variante y la página de origen. Cuando estos datos están claros, la conversación puede empezar con una solicitud concreta. El usuario debe revisar y enviar el mensaje desde su aplicación.

Conviene evitar frases genéricas iguales en todos los productos. Una consulta sobre una referencia no es lo mismo que una solicitud de catálogo completo.

Comerciante revisa una consulta sobre un producto desde su teléfono.
El producto deja de ser una foto suelta y se convierte en una consulta concreta.

Qué debe confirmar el negocio

  • Disponibilidad y precio final del producto.
  • Cantidad, variante y condiciones de personalización.
  • Cobertura, costo y plazo de entrega cuando corresponda.
  • Forma de pago y momento en que el pedido queda confirmado.

El botón de WhatsApp no realiza estas validaciones por sí solo. El catálogo debe explicar el paso siguiente sin presentar una consulta como compra completada.

Cómo se conecta con el resto de tu presencia

Puedes compartir la misma dirección desde redes, mensajes o una página web. En el catálogo, el cliente encuentra la referencia y pasa al chat. Si la oferta cambia, una versión administrable permite mantener los campos acordados.

La guía vender por WhatsApp con un catálogo explica el flujo. Para un ejemplo de navegación hacia menú y contacto, revisa páginas web para restaurantes.

COLOMBIA

Hablemos de lo que
necesita tu negocio.

Cuéntanos qué vendes, en qué ciudad estás y qué quieres resolver.

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Demostración de catálogo con Sheets

Prueba las opciones y observa el resultado. Esta simulación usa datos de ejemplo.

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