CASO DE ESTUDIO · CATÁLOGO EN SHEETS

Telotengo: simulador de ventas B2B y B2C

Aplicación web híbrida para venta pública y cotización mayorista de servicios digitales. Simula combos, descuentos y márgenes desde un catálogo administrado con Google Sheets.

Representación conceptual de un catálogo de servicios digitales y una hoja de administración.
Catálogo y administración: representación conceptual del tipo de solución. Imagen ilustrativa; no es fotografía ni captura real del proyecto.
Tipo: catálogo administrable con SheetsVentas: simulador B2B y B2CBackend/CMS: Google Apps ScriptDemo: clave t1234

El proyecto: una tienda pública con herramientas mayoristas

Te Lo Tengo es una aplicación web híbrida que combina catálogo B2C y simulador B2B para vendedores de servicios digitales. El objetivo es atender dos recorridos: el cliente final explora precios públicos y prepara un pedido, mientras que el mayorista usa herramientas para armar combos, calcular descuentos y cotizar.

El problema que resuelve

Para un distribuidor, cotizar varios servicios manualmente implica revisar precios, costos, promociones y condiciones en distintas fuentes. Esto consume tiempo y facilita errores. También cuesta explicar por qué un combo conviene o qué beneficio obtiene el comprador al aumentar el volumen.
Representación conceptual de un catálogo de servicios digitales para público y mayoristas.
Dos recorridos para dos tipos de usuario. Representación conceptual. Imagen ilustrativa; no es fotografía ni captura real del proyecto.

Experiencia dual: cliente y mayorista

En el recorrido público, el visitante consulta el catálogo, ve precios al público, arma un carrito y prepara su pedido para enviarlo por WhatsApp. El modo mayorista se abre desde un acceso protegido por PIN. Allí, la interfaz presenta precios mayoristas, permite estimar márgenes de ganancia y prepara la solicitud dirigida al canal central del negocio.

Simulador de combos y argumentos de venta

El motor de cotización observa la cantidad de productos del carrito y propone tres alternativas: opción Full, opción Clásica con descuento directo y opción Inteligente con premios por volumen. Además de calcular la oferta, presenta argumentos de venta asociados a cada alternativa para ayudar al vendedor a explicar el valor del combo. Las reglas y los incentivos se configuran para el negocio.
Grupos de tarjetas de servicios digitales representan combinaciones e incentivos configurables.
Los combos y premios responden a las reglas activas del negocio. Imagen ilustrativa; no es fotografía ni captura real del proyecto.

Multimoneda, productos y venta cruzada

Los precios pueden consultarse en COP, USD y otras monedas configuradas en la fuente de datos. En la ficha del producto, las recomendaciones pueden sugerir artículos complementarios; al añadir productos determinados, la interfaz puede mostrar promociones asociadas. La conversión y las condiciones finales deben validarse con las tasas y reglas configuradas por el negocio.

Google Sheets como panel de administración

Google Sheets funciona como CMS para mantener el catálogo y parámetros comerciales sin editar el front-end. Desde la hoja se gestionan servicios activos, precios público y mayorista, destacados, descripciones, URLs de imagen y video, premios para combos, videos del catálogo público y mayorista, número central de WhatsApp, reglas de descuento por volumen, monedas y otros ajustes configurados. Google Apps Script expone los datos mediante una API REST; la aplicación puede mantener una copia local en localStorage para agilizar visitas posteriores.

Diseño móvil y respuesta de interfaz

La experiencia está planteada primero para celular. El usuario puede alternar entre una vista visual amplia y una grilla compacta de dos columnas. Notificaciones breves confirman acciones sin interrumpir el recorrido; los placeholders de carga ayudan a mostrar la estructura mientras se consulta la API. Estas decisiones hacen que un catálogo extenso sea más sencillo de recorrer desde el teléfono.
Representación conceptual de clientes públicos y mayoristas con selección de moneda COP o USD.
Condiciones diferentes para público y mayoristas; moneda según configuración. Imagen ilustrativa; no es fotografía ni captura real del proyecto.

Arquitectura y tecnologías

La interfaz está construida con HTML5, Tailwind CSS y JavaScript Vanilla. Google Apps Script opera como backend y capa de administración, y entrega datos por API REST. Es una arquitectura serverless: no requiere mantener un servidor tradicional para servir el catálogo y sus parámetros. La hoja centraliza cambios operativos; las funciones de la interfaz procesan selección, cálculos y preparación de mensajes.

Beneficios operativos esperados y cómo medirlos

Al centralizar productos y reglas, el equipo puede reducir pasos repetitivos al actualizar precios y preparar cotizaciones. Las sugerencias de complementos y combos están diseñadas para facilitar venta cruzada y explicar incentivos por volumen. Para demostrar impacto real hay que comparar tiempo medio de cotización, errores de precio, tasa de aceptación de combos, valor promedio de pedido y ventas cerradas antes y después. No se atribuyen porcentajes de mejora sin esa medición.
Escena conceptual de selección de servicios digitales para formar un combo.
Combinar servicios según reglas configuradas, sin cálculos dispersos. Imagen ilustrativa; no es fotografía ni captura real del proyecto.

Evolución prevista: catálogo público con acceso mayorista

La siguiente fase planteada parte de un catálogo público que muestra los precios al público y ofrece un botón de acceso mayorista. Una vez autenticado, el mayorista consulta precios y herramientas comerciales propias de ese nivel. Esta transición se debe tratar como evolución futura, independiente de las capacidades que hoy se prueban en la demo.

Prueba la demo

Visita telotengo.ganaclientes.co e ingresa la clave de demostración t1234. Los datos de prueba no reemplazan la confirmación comercial: verifica vigencia, moneda, disponibilidad, reglas de descuento y condiciones directamente con el negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre B2C y B2B aquí?

El flujo público muestra precios para el cliente final; el modo mayorista habilita herramientas para consultar precios de ese nivel y preparar cotizaciones.

¿Cómo funciona la propuesta de combos?

Según la configuración y la cantidad del carrito, el simulador presenta alternativas Full, Clásica e Inteligente con sus descuentos o premios asociados.

¿La conversión multimoneda garantiza el valor final?

No. El valor depende de la moneda y tasa configuradas. Confirma la tasa, la vigencia y las condiciones antes de cerrar una operación.

¿El nuevo acceso mayorista ya está publicado?

El catálogo público como entrada principal con un botón de acceso mayorista es la evolución prevista. La ficha distingue esa etapa futura de la demo actual.

¿Qué se administra desde Google Sheets?

Catálogo, precios, disponibilidad, destacados, textos, imágenes, videos, WhatsApp, combos, premios, monedas y reglas de descuento configuradas para el proyecto.

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