Política de privacidad
Conoce qué información se trata y cómo solicitar acceso, corrección o eliminación.
Resumen
Esta política explica qué datos se usan cuando consultas este sitio, con qué propósito y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a quienes navegan el sitio o se comunican para solicitar información sobre servicios.
Cómo se usan los datos y qué puedes hacer
No se recopilan datos sensibles ni se solicitan datos de tarjetas, claves o documentos para una cotización. Comparte solo la información necesaria para entender tu proyecto. Los datos que envíes por WhatsApp quedan además sujetos a las condiciones de ese servicio.
Responsable y contacto
Andrés Carvajal · C.C. 94.552.697 · NIT/RUT 94552697-3 · Cali, Colombia. Para solicitudes relacionadas con tus datos o consultas del servicio, escribe al WhatsApp +57 304 116 2388.
Conservación y seguridad
Se procura conservar los datos solo durante el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta o mientras exista una obligación aplicable. El canal de WhatsApp conserva sus propias copias y registros sujetos a sus reglas. No incluyas información financiera, contraseñas ni datos sensibles en la solicitud.
Solicitudes y derechos
Puedes solicitar acceso, actualización o corrección de tus datos, pedir su supresión, oponerte a determinados usos, solicitar portabilidad cuando aplique y retirar tu autorización cuando proceda. Escribe desde el número asociado a la consulta e indica tu nombre, el derecho que ejerces y los datos suficientes para ubicar la conversación. Las consultas de acceso se responden en hasta 10 días hábiles; si no es posible, se informa la razón y el nuevo plazo, que no excede 5 días hábiles adicionales. Los reclamos de corrección, actualización o supresión se atienden en hasta 15 días hábiles, con posible extensión de 8 días hábiles informada antes del vencimiento. Se verificará razonablemente la identidad antes de entregar información.
Servicios de medición
La analítica opcional solo se activa si la aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar o retirar esa preferencia en cualquier momento desde el pie de página. Las funciones de WhatsApp se abren únicamente cuando eliges continuar.